退款與退貨政策
退換貨請聯繫客服專員，我們將進一步了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換貨
商品鑑賞期
依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含例假日)。
如有退貨需求，請於收到商品7天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
客服信箱：service@lmgofit.club
退換貨須知
- 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期並非試用期。
- 如您收到產品時如有：瑕疵/破損/短缺/缺件/內容物不符等問題，請在7天內與我們聯繫，我們將盡速為您辦理退換貨。
- 如因個人因素造成正常品退貨，商品必需為全新未拆封-含外封膜、瓶口貼、封口貼以上都須保持完整及未使用，於收件日7天內辦理退貨，請將退貨商品完整寄回 。
- 出貨產品為親膚用品，不提供試用，若經拆封使用或試用過，無法辦理退換貨 , 請見諒。
- 請您於取貨後七日內到粉絲團，或加LINE@詢問相關事宜，會有專人為您服務。
以下情況無法接受退貨：
- 超過七天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 因個人因素而申請退貨，退費者若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨及退費。
- 退貨訂單如有因活動所贈贈品，而活動贈品未退回。
退貨方式
- 請您於取貨後七日內到粉絲團，或加LINE@詢問相關事宜，會有專人為您服務。
- 客服人員將會引導您使用「7-11 ibon退貨便」服務，將商品寄回給我們，不需再支付運費。
- 退、換貨時，請使用原紙箱將欲辦理退貨之商品包裝妥當，寄回時請於外箱標明退貨。
退款說明
確認接收到您寄回之商品後，檢查符合退貨資格，將於7-10個工作天內完成商品退款。
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
